廣州力凈洗滌設備有限公司

工業(yè)洗衣機售后服務承諾

按照公司的服務體系，我公司以廣州力凈洗滌設備有限公司總部的售后服務中心為依托，以全國各地聯(lián)絡處為服務點，將為洗衣房提供日常維修護理。凡我司提供的設備都將終身供應零備件。

我司售后服務部人員每年都要經(jīng)過授權(quán)的進口設備廠商進行專業(yè)的培訓，作為授權(quán)進口設備的大陸技術(shù)支持中心，我司將竭誠為客戶服務。

（一）我公司的在新疆、西藏、內(nèi)蒙古、湖南、海南等全國各地均有售后服務部，并且也在陸續(xù)擴大中，其他未開通售后直通車的會設有流動售后服務，請各地買家放心采購。

（二）服務原則：設備免費保修期為設備到貨安裝后一年，在保修期內(nèi)買方不需要支付任何費用；設備終身免費維修，在保修期外，買方提供相關(guān)零配件成本費及人工費，我司會完全配合貴公司的合理要求，以使設備保持良好的運行狀態(tài)。

（三）我公司設有24小時售后服務專線：申先生135-7041-5332

（四）售后服務效率：不論是保修期內(nèi)還是保修期外，我司接到于收到用戶電話或書面通知之時起4小時內(nèi)響應，4到24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場解決； 

（五）定期回訪制度：我公司針對不同客戶，客服部每年不得少于三次以上的設備使用回訪，并將情況反映至相關(guān)部門解決隱患等應處理問題。